<We_can_help/>

What are you looking for?

Idag är det självklart att alla som jobbar ihop ska kunna dela information och ha möten på ett smidigt sätt. Oavsett om man tillhör samma organisation, befinner sig på olika håll i världen eller om man loggar in från dator, platta eller mobiltelefon. Mobilitet är det mest naturliga i världen, och det blir allt vanligare att ”team” som jobbar tätt ihop består av kunder, leverantörer, partners och konsulter.

Sitter du med checklistor, Excel och dokument varje gång ni får en ny anställd? Det är inte ovanligt att en ny kollega behöver en dator, mobil och mjukvara för att sköta sitt arbete och kommunicera med sina kollegor. Nu finns det äntligen ett smart verktyg som gör det enkelt att välkomna nya anställda, hantera existerande anställdas enheter och program samt enkelt hantera när en anställd slutar.

The customer service industry is tackling one of its biggest challenges ever. The pandemic situation is throwing curveballs at support teams all over the world. So, how do you make customer service work in these remote times? We talked to Patrik Weiland, Customer Experience Manager at Telavox, to learn how to leverage the right methods and tools to maintain efficient support and strengthen your customer relationships.

One thing to keep mind of during these times, is that working remotely is not something uncommon. A conducted in 2018 study stated that 70% of professionals around the world telecommute at least once a week with over 53% of the workforce working half a week or more. It may seem like an entirely new and sometimes exhausting experience spending so much time working from home, but it may be comfortable to know that it is not an uncommon occurrence.